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Beratung und Bestellung
Tel.: 0800 - 2 84 84 80 gebührenfrei
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- 3 Monate Rückgaberecht
- Zahlung auf Rechnung
- Auf Wunsch Abo-Service
- Traditionelle Werte von Prof. Dr. Dr. Ana Aslan
- Zertifizierter Shop
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Rückgaberecht
Es gibt unterschiedliche Gründe, bereits ausgelieferte Produkte zurückzugeben. Doch was auch immer der Anlass ist, wir nehmen unsere Produkte innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf zurück. Selbst angebrochene Packungen und Abolieferungen!
Wenn Sie Ware zurück geben möchten, müssen Sie das nicht begründen. Aber natürlich würden wir uns freuen, wenn Sie uns den Grund nennen, damit wir unsere Arbeit zukünftig noch verbessern können.
In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Gerne lassen wir die Produkte bei Ihnen abholen. Rufen Sie uns einfach unter der kostenlosen Service-Nr.: 0800 / 2 84 84 90 an und wir stimmen die Abwicklung der Retoure mit Ihnen ab.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückschicken, nachdem Sie schon bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück. Bitte geben Sie uns Bescheid, auf welches Konto wir den Betrag überweisen sollen (Kontodaten). Selbstverständlich schreiben wir den Rückzahlungsbetrag Ihrem Kundenkonto gut, wenn wir nichts von Ihnen hören und keine Angaben haben. Sie erhalten in diesem Fall eine Information.
Hier finden Sie die Rückgabebelehrung aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Punkt 9):
Rückgabebelehrung Rückgaberecht Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 3 Monaten durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs, 1 und 2 EGBGB sowie – bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr – unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: |
Die vollständigen AGB können Sie an dieser Stelle als PDF herunterladen oder ausdrucken.
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